7 ИЮЛЯ. ЧЕРКЕССК. На территории Карачаево-Черкесии в отделениях Почта России руководством внедряется новая услуга "Легкий возврат", которая позволит клиентам интернет- магазинов бесплатно и легко возвращать приобретенные товары.
Покупатели смогут сдать посылку в любом почтовом отделении и таким образом вернуть деньги за заказ из интернет-магазина, подключённого к услуге "Легкий возврат".
Для возврата будет необходим только трек-номер – не требуются ни чек, ни документы, удостоверяющие личность.
"Делая заказ в интернет-магазине, покупатели переживают, что товар не устроит их своим качеством, характеристиками или размерами. С новым сервисом у покупателей есть возможность проверить и примерить товар на дому, а если покупка не устроила, ее легко и бесплатно можно вернуть продавцу. Время оформления возврата теперь будет сокращено до одной минуты, т.к. нет потребности заполнять бланк в почтовом отделении. Возврат осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров и в установленные законом сроки», — рассказал корреспонденту РИА "Карачаево-Чекресии" заместитель директора макрорегиона Северный Кавказ по электронной коммерции Виталий Афанасьев.
По словам Виталия Афанасьева, интернет-магазинам подключившим "Легкий возврат" эта услуга позволит увеличить количество лояльных покупателей и нарастить объемы заказов и продаж.
Продавцы самостоятельно будут информировать своих клиентов о возможности возврата каждого конкретного товара и максимально допустимом сроке приема отправлений к обратной отправке.
Жители Карачаево-Черкесии уже могут воспользоваться услугой "Легкий возврат", так как ее уже подключили ряд международных и федеральных интернет-магазинов.
Более подробную информацию об услуге можно узнать в ближайшем почтовом отделении региона.
Комментарии