С 2009 года в Отделении Пенсионного фонда по Карачаево-Черкесской Республике работает информационная телефонная линия «Твой вопрос Пенсионному фонду».
Для разъяснения населению основных положений федеральных законов и смысла нововведений в пенсионном законодательстве, а также в целях повышения уровня пенсионной грамотности населения республики, специалисты Пенсионного фонда ежедневно в рабочие дни с 13-00 до 17-00 отвечают на телефонные звонки жителей республики, поступающие в специально-организованный «call-центр».
Телефон «call-центра», по которому можно задать интересующий вопрос:(8782)22-03-74.
Напомним, что каждый день рабочей недели посвящен определенной тематике:
|
День недели |
Тема |
На вопросы отвечает |
|
Понедельник |
Изменения в пенсионном законодательстве Назначение страховой и социальной пенсии, пенсии по потере кормильца, индексации пенсии, досрочное назначение пенсии, выплата пенсионных накоплений Порядок формирования пенсионных прав, выбор способа пенсионного обеспечения, пенсионная формула |
Заместитель Управляющего ГУ-ОПФР по КЧР Ирина Викторовна Тамбиева |
|
Вторник |
Накопительная часть пенсии, участие в государственной программе софинансирования пенсионных накоплений, распоряжение пенсионными накоплениями и их наследование |
Заместитель Управляющего ГУ-ОПФР по КЧР Ирина Алексеевна Гололобова |
|
Среда |
Социальные доплаты к пенсии неработающим пенсионерам, набор социальных услуг, работа мобильной клиентской службы Предоставление услуг ПФР в электронном виде, «Личный кабинет гражданина» (регистрация, использование) Оценка качества услуг ПФР в системе «Ваш контроль» |
Начальник отдела по работе с обращениями граждан ГУ-ОПФР по КЧР Зурида Рамазановна Кемова |
|
Четверг |
Распоряжение средствами материнского (семейного) капитала |
Начальник отдела социальных выплат ГУ-ОПФР по КЧР Нина Борисовна Заузанова |
|
Пятница |
Предоставление отчетности в ПФР |
Заместитель Управляющего ГУ-ОПФР по КЧР Ирина Алексеевна Гололобова |
Комментарии