Поможет сервис «Интернет-приёмная»

11 СЕНТЯБРЯ. ЧЕРКЕССК. Заместитель руководителя Управления — заместитель главного судебного пристава Карачаево-Черкесской Республики, капитан внутренней службы Азамат Кишмахов рассказал о самых удобных способах обращения к судебным приставам и об услугах, которые оказывает ФССП.

«Как обратиться к судебным приставам?»

Управление Федеральной службы судебных приставов по Карачаево-Черкесской Республике напоминает, что в настоящее время для эпидемиологической безопасности граждан, участвующих в исполнительном производстве, личный приём граждан и представителей организаций должностными лицами Управления осуществляется строго по предварительной записи посредством использования сервиса «Запись на приём».

Сервис расположен на официальном интернет-сайте Управления. Пользователь может в удобное для себя время и в любом удобном для себя месте записаться на личный приём.

 Предварительная запись осуществляется на период не более 30 дней со дня, следующего за текущим, и производится на имеющиеся свободные периоды времени. Сервис предварительной записи работает в режиме онлайн, поэтому предлагаемые для выбора временные интервалы могут одновременно рассматриваться другими заявителями и быть заняты ими.

В этом случае сервис предложит выбрать другое время приёма. После заполнения формы предварительной записи будет показан перечень документов, который необходимо иметь с собой. При бронировании времени приёма формируется талон-подтверждение, в котором указываются введенные заявителем сведения, дата, время и причина обращения. В случае корректного заполнения поля адреса электронной почты на указанный адрес будет выслана копия талона-подтверждения.

 Личный приём осуществляется только в назначенное время и с соблюдением мер, направленных на предупреждение распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19): наличие защитной маски и перчаток является обязательным.

При организации личного приёма граждан и представителей организаций Управлением принят и реализуется весь комплекс неотложных санитарно-противоэпидемических мероприятий.

 Служба судебных приставов республики рекомендует гражданам и представителям организаций обращаться также в письменной форме: для бесперебойного функционирования Управления в каждом структурном подразделении установлены специальные переносные ящики для приёма корреспонденции.

По обращениям, касающимся отмены наложенного ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации, в течение одних суток проводится проверка и принимается процессуальное решение.

Кроме того, по обращениям, касающимся отмены наложенного ареста на денежные средства должника, и иным вопросам, требующим оперативного реагирования, граждане смогут обратиться по телефону дежурной части 8 (8782) 21 03 73 либо по номерам телефонов 8 (8782) 21 56 18 и 8 (8782) 212923.

Для связи в телефонном режиме также созданы дополнительные условия: на входе в здание службы установлены телефоны для соединения с должностными лицами Управления посредством использования внутренней линии связи.

 Наряду с этим в каждом структурном подразделении Управления функционируют телефонные номера, используемые для взаимодействия с гражданами и организациями. Перечень номеров расположен на сайте Управления.


«Поможет сервис «Интернет-приёмная»

Обратиться к судебным приставам без посещения отдела возможно посредством электронного сервиса «Интернет-приёмная» сайта Управления (http://r09.fssp.gov.ru/).

С целью подачи обращения в виде электронного документа пользователь может заполнить форму электронного обращения. Для этого физическое или юридическое лицо, гражданин или представитель организации, должен заполнить несколько необходимых строк (ФИО, адрес электронной почты и др.).

Следует отметить, что в тексте обращения в форме электронного документа пользователь излагает суть предложения, заявления или жалобы. Прикреплённые к обращению документы и материалы в электронной форме служат лишь подтверждением доводов, изложенных в тексте обращения. Сервис «Интернет-приёмная» доступен и прост в использовании.

Следует отметить, что в настоящее время сервис весьма актуален и с начала текущего года электронной услугой успели воспользоваться  многие жители республики. Использование данного сервиса представляется одним из наиболее удобных способов решения вопросов, относящихся к компетенции ФССП России.

 Доступным и удобным способом получения информации и подачи обращений является сервис «Личный кабинет стороны исполнительного производства».

 Данный сервис позволяет гражданину, взыскателю или должнику, подать обращение (заявление, ходатайство, жалобу) в электронном виде в Федеральную службу судебных приставов и получить подробную информацию о ходе исполнительного производства, стороной которого он является, а также просматривать содержание ранее поданных заявлений и ответы на них.   

Стороны исполнительного производства могут оформить подписку на получение электронных копий процессуальных документов, выносимых судебными приставами-исполнителями в рамках конкретного исполнительного производства.

 Сервис «Личный кабинет стороны исполнительного производства» расположен на сайте Управления. Войти в систему возможно через портал госуслуг либо с помощью сертификата ключа электронной подписи, выданного любым аккредитованным удостоверяющим центром.

В личном кабинете гражданин может выбрать необходимый ему вид заявления, как по ситуации/содержанию, так и по категории заявителя (должник или взыскатель), что весьма удобно.

Выбрав категорию заявителя (должник или взыскатель), гражданин переходит к документам, которые может направить каждая из сторон исполнительного производства. В разделе «Мои заявления» гражданину доступны все его заявления, постановления, а также просматривается статус исполнения.

«Узнай о своих долгах»

Также предлагаем для получения информации о наличии задолженности использовать сервис «Узнай о своих долгах» сайта Управления. В разделе «Узнай о своих долгах» сайта Управления любой пользователь сможет не только за считанные минуты узнать о наличии (отсутствии) у себя долгов и проверить всех своих близких и родственников, но и своевременно оплатить имеющиеся долги.

Сделать это возможно при помощи различных электронных платёжных систем. Так, с начала текущего года сервис посетили около 8 тыс. пользователей.

 Еще один удобный способ – мобильное бесплатное приложение «ФССП», которое можно скачать на телефон. Кроме того в службе судебных приставов Карачаево-Черкесии организована работа горячей линии по вопросам совпадения персональных данных граждан в исполнительном производстве.

В случае установления такого факта во избежание применения мер принудительного исполнения следует обратиться в УФССП России по Карачаево-Черкесской Республике по номеру телефона горячей линии 8 (8782) 21 56 18, а также представить документы, позволяющие однозначно идентифицировать гражданина (копия паспорта, СНИЛС, ИНН).

После получения документов, подтверждающих ошибочную идентификацию гражданина как должника по исполнительному производству, судебный пристав-исполнитель, возбудивший исполнительное производство, незамедлительно отменит все наложенные ранее ограничения на гражданина.

В случае списания денежных средств со счетов в банках или иных кредитных организациях, а также удержаний денежных средств из заработной платы или иных доходов гражданина, ошибочно идентифицированного как должника, судебный пристав-исполнитель примет меры к возврату денежных средств.
Помимо этого на сайте Управления расположены электронные разделы «Жизненные ситуации», «Интерактивный помощник стороны исполнительного производства» («Что делать, если: Я должен, Мне должны») и раздел «Вопрос-ответ».