29 НОЯБРЯ. КЧР. Накануне ученики кадетского класса «Юный пожарный» Свято-Сергиевской гимназии города Черкесска побывали в Центре обработки вызовов системы «112». Для школьников была организована экскурсия, где под руководством сотрудников МЧС и специалистов Центра им подробно рассказали об основных задачах и функциях системы «112». Особое внимание было уделено ложным вызовам и ответственности за них. Кроме того, ученики посетили место, куда поступают вызовы со всей республики. Здесь гостям представилась возможность не только понаблюдать за работой операторов-112, но и попробовать свои силы. Дети узнали, что диспетчерский персонал 24 часа в сутки готов принять вызов, проконсультировать и при необходимости соединить с требуемой экстренной оперативной службой.
- Работа операторов непроста и ответственна, им отводится не более полутора минут для того, чтобы принять и оформить информацию от заявителя. В штате имеются переводчики и психологи готовые оказать помощь как иностранным гражданам, которые находятся в нашей республике, так и людям, находящимся в стрессовой ситуации. За время работы диспетчерами принято и обработано более 70 000 вызовов, - рассказали сотрудники Центра.
После экскурсии учащиеся пообщались с сотрудниками Центра и получили ответы на все интересующие их вопросы.
Комментарии