11 НОЯБРЯ. ЧЕРКЕССК. В России, в том числе в Карачаево-Черкесской Республике, стартует самый выгодный день в году — Зелёный день от Сбера. Он состоится 11‒12 ноября для частных клиентов и 11‒17 ноября — для корпоративных клиентов.
Зелёный день приурочен ко дню рождения Сбера, которому в этом году исполняется 179 лет. История его началась во времена правления императора Николай I. Что же сегодня представляет собой Сбер? Об этом нам рассказал управляющий Карачаево-Черкесским отделением Сбербанка Заур Джазов.
Заур Муратович, Сбербанк или Сбер? В чём отличие?
Конечно, Сбер. Наш бренд претерпел существенную эволюцию. В сентябре мы презентовали новые сервисы для частных и корпоративных клиентов, которые объединились под единым узнаваемым зонтичным брендом — Сбер.
Отличие в том, что мы теперь не только финансовый институт, а экосистема, предоставляющая множественный спектр услуг: доставку продуктов, онлайн-консультации врачей, просмотр фильмов, страхование, поиск работы или сотрудников. Сегодняшний Сбер — целая вселенная сервисов для комфортной жизни человека и развития бизнеса.
Но СберБанк остаётся, только в новом брендинге и написании. Это часть Сбера, которая объединила различные финансовые услуги. Как основной финансовый институт Республики и обладатель глубокой экспертизы по десяткам отраслей СберБанк активно сотрудничает с бизнесом и региональными властями по знаковым направлениям и проектам. В том числе — по преодолению экономических последствий пандемии и развитию безналичного оборота.
Как обстоят дела в Республике с последним?
С 2018 года в Карачаево-Черкесской Республике реализуются мероприятия по развитию безналичного расчёта в рамках масштабного проекта «Безналичная Республика». Объём рынка эквайринга в Карачаево-Черкесии увеличился на 55% в сравнении с аналогичным периодом 2019 года и составил 9,7 млрд рублей. Сегодня онлайн можно оплатить услуги ЖКХ и образования, проезд в общественном транспорте или покупки в магазинах.
Транспортный эквайринг — основной драйвер проекта. В Черкесске уже 55 транспортных средств оснащены терминалами для безналичной оплаты. С января по сентябрь текущего года проведено 155 тысяч оплат банковской картой, что больше показателя аналогичного периода в 2019 году на 40%. Это говорит о том, что транспортный проект СберБанка востребован в столице Республики. Бесконтактная оплата — это удобно и безопасно, тем более в условиях ограничений, связанных с пандемией. Помимо этого, в столице введён дифференцированный тариф оплаты проезда в городском общественном транспорте. Жители Черкесска, оплачивая проезд с помощью банковской карты, мобильного устройства или смарт-часов, сэкономят 2 рубля с каждой поездки.
2020 год существенно отличается от предыдущих. Расскажите о самых значимых событиях для СберБанка в Республике.
Одним из ключевых проектов первого полугодия 2020 года стало подписание соглашения между Правительством Карачаево-Черкесской Республики и СберБанком о сотрудничестве в реализации приоритетных бизнес-проектов, обеспечивающих повышение инвестиционной привлекательности Республики и цифровизации экономики. Совместно с властями мы создали проектный офис и центр компетенций для экспертизы и адаптации
региональных проектов. СберБанк обладает глубокой экспертизой по многим направлениям, и этими знаниями мы хотим и можем делиться. Также здесь бизнес-сообщества Юга и Северного Кавказа могут рассказать о своём опыте ведения бизнеса и реализации крупных проектов.
Вы правильно заметили, что этот год отличается от предыдущих. С апреля многие компании и частные клиенты как никогда стали нуждаться в помощи. Карачаево-Черкесское отделение также подключилось к программам господдержки. На сегодняшний день в Республике по программе «Господдержка 2%» от бизнеса поступило 171 обращений на 317,5 млн рублей. По госпрограмме кредитования на зарплату под 0% подано 48 обращений на 53,1 млн рублей. На реструктуризацию кредитов корпоративных клиентов субъектов малого и среднего предпринимательства получено 400 заявок, проведено реструктуризаций на 503,3 млн рублей.
Для физлиц снижены процентные ставки по всем продуктам и запущена программа ипотечного кредитования «Господдержка 2020», которая в СберБанке реализована со ставкой от 6,1%. Отмечу, что постановлением Правительства РФ она продлена до 1 июля 2021 года. А в октябре 2020 года стартовала обновленная программа для семей с двумя и более детьми или с детьми с ограниченными возможностями здоровья на покупку жилья в новостройке от 0,1% годовых.
В этом году банком была разработана собственная программа реструктуризации на индивидуальных условиях. Программа подразумевает отсрочку по погашению обязательных платежей по кредиту на срок 6 месяцев. Срок кредитования также в этом случае будет увеличен на 12 месяцев для потребительских кредитов и на 24 месяца для ипотек. Это позволит снизить размер платежа по окончании льготного периода. Ограничений по сумму кредита по программе банка нет. Пакет документов при этом минимальный — паспорт и один из подтверждающих документов.
Эти меры помогли предприятиям Карачаево-Черкесии сохранить свою деятельность, не сокращать штат сотрудников, а частным клиентам — за счёт кредитных средств приобрести жильё по очень выгодным ставкам или необходимые им товары и услуги.
Какую социальную деятельность сегодня оказывает Сбер в Карачаево-Черкесии?
Мы уделяем большое внимание социальному развитию Республики. Например, для учащихся средней школы №19 в сентябре провели «Урок цифры», где основной темой стал «Искусственный интеллект и машинное обучение». Знания новых цифровых технологий и освоение навыков с применением искусственного интеллекта и машинного обучения крайне важны для современных школьников и, возможно, помогут сделать им правильный выбор профессии в будущем.
Также совместно с центром «Мой бизнес» запустили пилотный проект банка — платформу разметки данных TagMe, которая поможет безработным жителям региона найти подработку. Чтобы искусственный интеллект научился распознавать речь или изображения, его нужно обучить на десятках тысяч примеров, а может быть и больше, это и называется разметкой данных. Благодаря большому числу качественно размеченных данных Сбер создает на основе искусственного интеллекта продукты и решения, которые повышают уровень жизни наших граждан. Мы предложили жителям Республики заняться разметкой текста и изображений для ряда проектов в области распознавания речи и компьютерного зрения.
Давайте перейдём к экосистеме. Что востребовано у нас в Карачаево-Черкесии?
В экосистему Сбера входят более 50 продуктов и сервисов, которые помогают человеку в решении ежедневных задач, экономят время и деньги. В апреле 2020 года в Черкесске запущен сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости СберМаркет. С его помощью удобно и безопасно через приложение или сайт можно заказывать доставку продуктов из гипермаркета «Лента». Заказ оплачивается при оформлении банковской картой, наличными курьеру во время доставки или с помощью банковского перевода.
Также жители Республики пользуются онлайн-консультациями по правовым вопросам «Личный юрист», смотрят фильмы в онлайн-кинотеатре Okko и консультируются с высококвалифицированными врачами онлайн в сервисе СберЗдоровье.
В сентябре на СберКонфе представили новые продукты и сервисы. Что такое СберПрайм?
СберПрайм — это базовая подписка на сервисы экосистемы. Она даёт нашим клиентам возможность познакомиться с новыми услугами и существенно сэкономить. По соотношению «цена-качество» сервисов, которые входят в базовую подписку СберПрайм, — это самое выгодное предложение на рынке.
В подписку входит более 20 тысяч фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре Оkko, 40 миллионов композиций без рекламы в СберЗвуке, доставка продуктов из популярных магазинов в СберМаркете, 30 Гб в облачном хранилище СберДиск, а также скидки на услуги от Delivery Club, Ситимобил и СберМобайл. Согласитесь, что очень выгодный и удобный продукт.
Расскажите о семействе виртуальных ассистентов. Что они умеют? Чем могут помочь пользователю?
Салют — это виртуальные помощники для каждого из нас с разными характерами, привычками и мировоззрением. Пользователь получает возможность выбрать близкого по духу персонажа.
Сбер, Джой и Афина — так зовут виртуальных ассистентов. Сбер — продвинутый, разбирается в технологиях. Любит красивые, сложные аббревиатуры, при этом лёгок в общении. Интроверт, ценит порядок, но не прочь подурачиться и поиграть. Говорит голосом актёра дубляжа Даниила Щебланова.
Джой — жизнерадостна, обладает высоким эмоциональным интеллектом, помогает решать бытовые вопросы, освобождая время своего пользователя. Оптимист и экстраверт, но уважает личные границы. Говорит голосом актрисы дубляжа Татьяны Ермиловой.
Афина — стремится сделать своего пользователя максимально продуктивным и эффективным, помогает структурировать дела. Следует правилам и соблюдает порядок во всём, систематизирует информацию. Её озвучила телеведущая Анастасия Чернобровина.
Помощники могут не только поддержать разговор и найти ответы на вопросы, но и заказать еду, записать к врачу, в салон красоты, перевести деньги родственникам или оплатить мобильную связь. Все ассистенты обладают одинаковым набором способностей, поэтому, выбирая одного из них или переключаясь между ними, пользователь в любом случае получает все возможности технологической платформы и экосистемы Сбера.
В ноябре 2020 года Сбер в третий раз проведёт Зелёный день. Что ожидать жителям Республики в этот день?
Зелёный день — онлайн-акция скидок и специальных предложений для клиентов от банка, компаний экосистемы Сбера и его партнёров. Мероприятие традиционно пройдёт под девизом «Самый выгодный день в году!» и будет приурочено ко дню рождения банка 12 ноября.
Мы изменили своё представление о праздновании дня рождения, решив, что лучше не самим принимать подарки, а дарить их. После распродаж в магазинах люди возвращаются домой радостные, но уставшие, с большими и маленькими коробками. В Зелёный день все покупки можно делать онлайн и не чувствовать никакой усталости, а только радость.
В Зелёный день Сбера со скидкой 20% можно даже купить квартиру. При одобренной у нас ипотеке, можно в спокойном режиме выбрать недвижимость с дисконтом в более чем 600 ЖК во всех регионах страны.
Свои предложения приготовили Okko, Delivery Club, СберЗдоровье, СберУслуги, СберЛизинг, «Работа.ру», 2ГИС, СберЛогистика, «СберСтрахование». Более подробно с акцией можно ознакомиться на сайте www.sber.ru/179/.
В новом формате Сбер продолжит совместно с бизнесом и органами власти развивать Карачаево-Черкесскую Республику, создавая современную инфраструктуру и комфортные условия для жизни.
Комментарии