Сотрудники МФЦ систематически проходят обучение по предоставлению государственных услуг Пенсионного фонда. Обучающий курс включает теоретическую часть и практические навыки по основам пенсионного законодательства и правилам приема документов, все согласно действующим административным регламентам ПФР.
В процессе обучения специалисты МФЦ ознакомлены:
* с нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок предоставления государственных услуг;
* с порядком осуществления административных процедур по приему заявлений;
* с формами заявлений и правилами их заполнения;
* с иными особенностями предоставления государственных услуг ПФР.
Сотрудники отдела организации назначения и перерасчета пенсий, отдел социальных выплат, отдел организации выплаты пенсий, отдела персонифицированного учета, группы по организации и учету процесса инвестирования проведут с обучаемыми специалистами тренинги и консультации по соответствующим темам.
Благодаря активному взаимодействию территориальных органов ПФР региона с действующими филиалами «МФЦ» государственные услуги становятся доступнее населению Карачаево-Черкесской Республики. Список услуг ПФР, предоставляемых МФЦ постоянно расширяется.
Цель постоянного взаимодействия Пенсионного фонда и многофункциональных центров - оказание гражданам государственных услуг ПФР в любом ближайшем для них офисе МФЦ качественно и в полном объеме.
Комментарии