СКФО Филиал «Карачаево-Черкесскэнерго»: активная профилактическая работа позволила снизить количество отключенных неплательщиков в 3,5 раза Актуально Добра, благополучия и мирного неба пожелал Глава Карачаево-Черкесии жителям региона в День памяти жертв Кавказской войны СКФО Печатные платы типа HDI СКФО Незаконно построенный магазин снесет застройщик во Владикавказе СКФО Бизнесмен из Нальчика провел ифтар для местных жителей

Мы позволяем абоненту самому собирать получаемый пакет услуг и пользоваться им на сверхскоростях – директор отделения "МегаФона" по КЧР

26.12.2018 870
Мы позволяем абоненту самому собирать получаемый пакет услуг и пользоваться им на сверхскоростях – директор отделения "МегаФона" по КЧР

25 ДЕКАБРЯ. ЧЕРКЕССК. Интернет, предоставляемый мобильным оператором "МегаФон" в столице Карачаево-Черкесии, по итогам первого полугодия 2018 года стал самым быстрым. Эти данные были обнародованы независимыми экспертами компании Ookla.

Такие интернет-скорости, а точнее сверхскорости, как их называют специалисты, позволяют сегодня абонентам за минуты скачивать любой "тяжелый" контент, на загрузку которого ранее требовалось несколько часов.

Более того, эту высокую скорость интернета абоненты "МегаФона" с этого года могут использовать на пакет услуг, который определили самостоятельно, исходя из своих потребностей, а не подстраиваясь под предлагаемые тарифы.

Какие еще компания предусмотрела услуги, дающие преимущества абонентам, а также ждут ли нас нововведения в предстоящем году, редакция РИА Карачаево-Черкесия поинтересовалась у директора регионального отделения компании "МегаФон" по Карачаево-Черкесии Радмира Бурлакова.

- Подходит к концу 2018 год. Как вы оцениваете результаты работы в республике по его итогам?

- В этом году мы вышли на новый уровень предоставления услуг связи. Мы реализовали крупный технический проект по улучшению качества связи. Мы установили в Черкесске новое оборудование на 30 базовых станциях, расширив частотный спектр полосой 1800. Это соответственно увеличило пропускную способность интернета - сети LTE, и люди имеют возможность пользоваться интернетом на больших скоростях.

- Почувствовали ли ваши абоненты эти изменения? И есть ли потребность в таких скоростях у жителей республики?

- Интернет в нашей современной жизни дает очень большие возможности. Для многих пользователей стабильный интернет очень важен, а стабильный интернет "МегаФона" доступен более чем семи тысячам жителей центральной части Черкесска, а также в районе торгового центра "Россия", мэрии города, жителям частного сектора по улицам Ленина и Умара Алиева.

По данным независимых экспертов компании Ookla, за первое полугодие 2018 года в столице республики интернет "МегаФона" стал самым быстрым. В сети LTE мы показали среднюю скорость 28,87 Мбит/с.

- Какие особенности развития мобильного интернета в нашей республике?

- Карачаево-Черкесия – один из сложных в плане географического расположения регионов на Северном Кавказе, 80% территории составляет горная местность. Соответственно строительство сети здесь очень усложняется, потому как надо переходить от одного района в другой, от одной горной территории в другую. Объекты строятся высоко в горах, есть базовые станции на высоте более трех тысяч метров. Сложности возникают при их обслуживании. Иногда мы не можем добраться до объекта даже на спецтранспорте, и приходится арендовать лошадей, а когда и лошади, и квадроциклы не могут пройти, тогда наши люди - базовики, инженеры идут пешком, а чтобы подняться на объект они могут затратить около 8-9 часов.

Например, переприем в Архызе. Близится лыжный сезон, соответственно, нам необходимо обеспечить там стабильную связь. Вот в таких экстремальных условиях наши базовики обслуживают сеть.

- Вместе с доступностью высоких скоростей интернета операторы стали говорить о "цифровизации" жизни. Что это значит?

- Мы создаем вокруг наших клиентов комфортную цифровую среду, где 9 из 10 бытовых вопросов можно решить с помощью смартфона. Это означает, что гаджет становится универсальным помощником во всем: в образовании, в карьере, в семье.

Буквально, в начале года я был в Татарстане, в самом маленьком городе России - Иннополис. Там мне профессор говорил, что цифровизация входит в нашу жизнь семимильными шагами. Тогда я спорил с ним, парировал, однако, сегодня осознаю, что он был абсолютно прав. Мы понимаем, что цифровизация сегодня полностью вошла в нашу жизнь, и мы от нее полностью зависим. Сегодня, идя в поликлинику, мы записываемся к врачу через интернет сайт, оформляя автомобиль записываемся онлайн, проверяем электронные дневники детей и оплачиваем услуги онлайн.

Уже сейчас многие люди расплачиваются в магазинах банковской картой "МегаФона". Ее счет привязан к номеру мобильного телефона. Это удобно и выгодно - на остаток средств абонент получает до 8% годовых.

Также мы для наших клиентов создали сервис "Специи". С ним можно зарабатывать покупая, тем более удобно это в предновогодний период.

Подключая "Специи" и делая покупки онлайн, абонент получает кэш бек на свой мобильный телефон. А при помощи банковской карты "МегаФона" можно снять наличные в любом банкомате.

- К оплатам банковской картой все уже привыкли. Цифровые услуги больше ассоциируются с приложениями и гаджетами. Расскажите об этом.

- Наши абоненты уже давно используют смартфон не только для общения. Это и карманный кинотеатр, и онлайн-библиотека, и консультация с врачом онлайн. Все эти действия можно решать в режиме "одного" окна – смартфона.

Например, посмотреть любимую программу, сериал или фильм можно прямо на смартфоне с помощью приложения "МегаФон ТВ".

- Мобильный оператор - это, прежде всего, услуги связи. Что сейчас происходит с рынком тарифных предложений? Они тоже переходят в "цифровой" формат?

- На самом деле мобильный оператор уже вышел за определение обычного оператора связи. Раньше абоненты выбирали только тарифы с пропорциональным увеличением всех услуг: пакет минут, пакет SMS, пакет интернета. Чем выше абонентская плата, тем больше минут, SMS и интернет-трафика получали абоненты. При этом какой-то из пакетов не всегда использовался.

Мы в этом году предложили совершенно иной подход. Изучив потребности наших клиентов с помощью анализа данных, мы предложили то, что им нужно - общаться, слушать, смотреть, говорить. Так появилась тарифная линейка "Включайся!". Абонент выбирает пакет исходя из своих потребностей. Мы говорим: "делай еще больше того, что тебе нравится, не подстраиваясь под тариф".

Кстати, в пакеты входят не только минуты и гигабайты, мы включили обнуленный трафик на многие мессенджеры, бесплатные видео и музыкальные сервисы, антивирусные программы.

- Скоро начнутся новогодние праздники, и многие отправятся в путешествия. Как абоненты могут экономить и при этом оставаться на связи в поездках?

- Мы все время работаем над тем, чтобы сделать общение абонентов в путешествиях легким и комфортным. В этом году на всех тарифах мы

обнулили плату за входящие звонки в поездках по России. Те, кто любит путешествовать заграницу, могут подключить опцию "Роуминг, Гудбай". В путешествиях по миру они смогут общаться как дома: звонить, отправлять SMS, выходить в интернет, писать в мессенджерах и социальных сетях. Подключение бесплатно и действует на любом тарифе, а абонентская плата составляет 349 рублей в сутки.

Кстати, активные путешественники оценят также наше новое приложение –"МегаФон. Путешествия", так оно и называется. Это сервис по онлайн-бронированию авиабилетов, отелей, туров, экскурсий. За каждую покупку абонент "МегаФона" получает кэшбэк - от 1% до 6% от суммы заказа. Размер кешбека зависит от турнаправления. Так пользователи смогут вернуть часть потраченных средств на счет телефона, банковскую карту "МегаФона" или вообще обналичить в банкомате.

- Что ждет абонентов "МегаФона" в будущем году?

- Для нас, как для оператора, важно остаться надежным и открытым. Мы хотим строить долгосрочные отношения с клиентами, предлагать им новые услуги, возможности. Я думаю, в новом году мы сможем предложить нашим абонентам больше интересных услуг и приложений, что создаст возможность для комфортного общения на самых высоких скоростях "МегаФона"

870 просмотров


Айран - 43%
 
Курорты Карачаево-Черкесии - 40%
 
Вода Карачаево-Черкесии - 12%
 
Горный чай - 4%
 
Сады Карачаево-Черкесии - 1%
 
Подписывайтесь на RIAKCHR в Одноклассниках Получайте свежие статьи и новые публикации на свой мобильный
Вступайте в сообщество RIAKCHR в “ВКонтакте” Нас уже 250 тысяч.
Присоединяйтесь